Kontakt

Tel.: 32 445 71 45
w godzinach 09:00-17:00 (od poniedziałku do piątku)
(koszt połączenia według operatora sieci)

Fax: 32 445 71 46

Email: [email protected]

Punkt odbioru osobistego, biuro reklamacji

uL. Graniczna 3,
41-506 Chorzów

W punkcie odbioru można płacić gotówką lub kartą płatniczą. Prowizja od wpłat + 0,5 % wartości zamówienia.

Kontakt Cieplo24 Chorzów

ZWROTY oraz REKLAMACJE

W przypadku zwrotu bądź reklamacji prosimy pisać na poniższy adres: [email protected]


Bardzo ważne

Paczki ze zwrotem lub reklamacją towaru prosimy wysyłać za pośrednictwem firm kurierskich.
Ważna jest opcja sprawdzenia zawartości, jednak większość firm ma tę opcję w standardzie.

Proszę nie wysyłać kurierem Poczty Polskiej, ponieważ w naszym rejonie jest duży problem z dostarczaniem przez nich paczek. Przesyłki nie docierają do nas, nie są nawet awizowane. Proszę nie wysyłać za pobraniem, tylko dołączyć nr konta wraz z formularzem zwrotu.

Paczki wysłane za pobraniem nie będą odbierane.

Formularz kontaktowy

Dane do wpłat:

Nr konta ING: 59 1050 1214 1000 0090 8169 7766
GRUPA PBC Spółka z o.o.

SKLEP CIEPLO24.PL prowadzony przez firmę GRUPA PBC Spółka z o.o.
ul. Graniczna 3
Chorzów 41-506

Sąd Rejonowy Katowice - Wschód w Katowicach VIII Wydział Gospodarczy, KRS nr 0000974438

Wysokość kapitału zakładowego 5000 PLN

NIP: 6272778627
REGON: 522385384

Magazyn centralny

  • Większość naszego asortymentu znajduje się w magazynie centralnym w okolicach Katowic,
  • Przy złożeniu zamówienia do godz. 15:30, odbiór osobisty lub wysyłka towaru następuje w kolejnym dniu roboczym,


Punkt odbioru osobistego

  • Odbiór osobisty towaru jest możliwy tylko w PUNKCIE ODBIORU w Chorzowie ul. Graniczna 3,
  • Nie realizujemy odbiorów z magazynu centralnego.